Wenn Sie die Einladungen zu Ihren Umfragen über eine eigene Email Sender Domaine (z.B. @company.com) senden möchten, dann erklärt dieser Artikel, welche Schritte notwendig sind, um dies einzustellen.
Es gibt folgende Bedingung, um eine eigene Email Domaine einzustellen:
- Sie benötigen das Survalyzer Corporate Package (sollten Sie es noch nicht gekauft haben, kontaktieren Sie bitte Sales)
Es ist wichtig, dass die Domäne Ihres E-Mail-Absenders und die Domäne der Umfrage übereinstimmen. Die Optionen finden Sie in den Dateien unten.
Die Einrichtung einer benutzerdefinierten E-Mail-Absenderdomäne erfordert ein Zusammenspiel zwischen Ihnen, Ihrer IT-Abteilung (DNS-Management) und Survalyzer.
Schritt 1: Entscheiden Sie, welche Email Sender Domaine für Einladungen verwendet werden soll
Ihre Firma oder Institution verwendet generell der Email Domaine @company.com um Emails zu verteilen (z. B. vorname.nachname@company.com). Dementsprechend muss Ihre IT-Abteilung Survalyzer Zugriff gewähren, diese Domaine (@company.com) zu verwenden.
Wenn Sie sich füe eine Email Sender Domaine entschieden haben, gehen Sie zu Schritt 2.
Schritt 2: Konfigurierung über die IT Abteilung / Domaine Management
Um die technischen Anforderungen moderner E-Mail-Anbieter (wie Microsoft, Google und Yahoo) zu erfüllen, müssen Sie die folgenden DNS-Einträge zu Ihrer Domain hinzufügen. Diese Einstellungen verbessern die Zustellbarkeit von E-Mails und stellen sicher, dass Ihre gesendeten E-Mails korrekt authentifiziert werden.
DKIM EU Datenzentrum
Fügen Sie den folgenden Datensatz nur hinzu, wenn der Link zu Ihrem Survalyzer-Konto [yourcompany].survalyzer-eu.app lautet.
| Feld | Wert |
| NAME | survalyzer2._domainkey |
| TYP | TXT |
| CONTENT | v=DKIM1; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDKyMtpfoipHUnOITQ8ZzsfQO/u5iuIVLblgQtnrlQMyPt5+oOhWteViqJZxo/5TC79Ir1MeQP8l/F/t1Nq6zCmU/8l7pBTGp1VrMV4rGOuLaoWNRHBDPVn2GRrutHp4ud8I7V19QoTkCffH6uY/Zcbtmte28LECmxj6Cxi2GJldwIDAQAB |
DKIM Schweizer Datenzentrum
Fügen Sie den folgenden Datensatz nur hinzu, wenn der Link zu Ihrem Survalyzer-Konto [yourcompany].survalyzer-swiss.app lautet.
| Feld | Wert |
| NAME | survalyzer2._domainkey |
| TYP | TXT |
| CONTENT | v=DKIM1; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCyLEF4ub+ESZoHRu5rRsiFsVF0icl8SqwNJQ3n4jv4TN77yKuBPEwjkiJmnhPK/Vq3nurJaH7C1TbMHtblTKVIOqOHP74R5FxUcsPgq65Hxd+3EFEYWHgSN20Rf0EmHNYGk/UJCzGx8SwAWrWQcnJIq7Pl6mwXIoutiveBIKHgTQIDAQAB |
Custom MAIL FROM Domäne
Ersetzen Sie [company.com] durch Ihre Domain. Das bedeutet, dass sula. immer vor Ihrer Domain steht.
| Feld | Wert |
| NAME | sula.[company.com] |
| TYP | MX |
| CONTENT | 10 feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com |
| Feld | Wert |
| NAME | sula.[company.com] |
| TYP | TXT |
| CONTENT | “v=spf1 include:amazonses.com ~all” |
DMARC
Es muss mindestens der folgende TXT-Eintrag konfiguriert werden:
| Feld | Wert |
| NAME | _dmarc.[company.com] |
| TYP | TXT |
| CONTENT | “v=DMARC1;p=none” |
Google, Yahoo und Microsoft erfordern einen DMARC-Eintrag für Massenversender.
* p=none wird häufig als Standardeinstellung verwendet, schützt jedoch nicht vor Spoofing oder Missbrauch Ihres Domainnamens und dient lediglich zu Überwachungszwecken, nicht zur Sicherheit.
Da Ihre Domain die technischen Anforderungen für SPF und DKIM erfüllen muss, ist es ratsam, eine schützende DMARC-Richtlinie zu konfigurieren, beispielsweise „p=quarantine“ oder „p=reject“. Führen Sie diese Konfiguration nicht durch, ohne sich über die Auswirkungen im Klaren zu sein. Für Unterstützung bei der Einrichtung einer effektiven DMARC-Richtlinie und für Einblicke durch Berichte empfehlen wir die DMARC Advisor-Plattform. Auf diese Weise stellen Sie nicht nur die Einhaltung der Richtlinien sicher, sondern schützen auch aktiv Ihre Marke und Ihre Kunden.
Schritt 3: Bestätigung durch Survalyzer
Nachdem Ihre IT-Abteilung / Domaine Management das System upgedatet hat, informieren Sie uns bitte, damit wir die notwendigen Updates innerhalb Ihres Survalyzer Accounts durchführen.