Externes Sample: Weiterleitungs-URLs einrichten

Einführung: So funktioniert die Panelintegration

In diesem Artikel wird erklärt, wie Befragte zwischen einem externen Panelanbieter und Ihrer Survalyzer-Umfrage weitergeleitet werden und wie die erforderlichen Weiterleitungs-URLs eingerichtet werden.

Bei der Zusammenarbeit mit einem Panelanbieter muss ein kontinuierlicher Datenaustausch zwischen beiden Systemen stattfinden. Diese Kommunikation erfolgt über URL-Links:

• Panelanbieter leiten Befragte in Ihre Umfrage weiter,
• Befragtendaten, wie IDs, werden an Survalyzer übergeben,
• Befragte werden nach Abschluss der Umfrage mit einem definierten Ergebnis zurück zum Panelanbieter weitergeleitet.

Dieser Prozess stellt sicher, dass jeder Befragte nachverfolgt werden kann und dass der Interviewstatus, zum Beispiel Abgeschlossen, Screenout, Quotafull oder Bad Quality, für beide Seiten zur Prüfung verfügbar ist: für Sie und für den Anbieter des Externes Sample.

Wichtig: So werden Befragten-IDs übergeben

In diesem Setup werden zwei verwandte, aber unterschiedliche Formate für URL-Variablen verwendet:

{{url.var01}} wird in den Weiterleitungs-URLs zurück zum Panelanbieter verwendet. Survalyzer ersetzt diesen Platzhalter durch die Befragten-ID, die zu Beginn des Interviews empfangen wurde.

urlVar01= wird dem Umfrage-Einladungslink hinzugefügt, den Sie an den Panelanbieter senden. Der Panelanbieter ergänzt die Befragten-ID nach dem Gleichheitszeichen.

Beispiel:

Einladungslink, der an den Panelanbieter gesendet wird:

https://education.survalyzer.eu/ufuasmxqpz?l=de&urlVar01=

Weiterleitungs-URL zurück zum Panelanbieter:

https://my-panel.com/complete?project_id=m60579&member_id={{url.var01}}

Dadurch bleibt die Befragten-ID vom Beginn bis zum Ende mit dem Interview verbunden.

Schritt 1: Weiterleitungs-Links von einem externen Panelanbieter anfordern

Bevor das Externes Sample in Survalyzer konfiguriert wird, bitten Sie den externen Panelanbieter, Ihnen die Weiterleitungs-Links zu senden.

Üblicherweise gibt es eine URL pro Status. Zum Beispiel sendet der Anbieter Ihnen etwa Folgendes:

Complete:
https://my-panel.com/complete?project_id=m60579&member_id=%member_id%
Screenout:
https://my-panel.com/screenout?project_id=m60553&member_id=%member_id%
Bad Quality: 
https://my-panel.com/quality?project_id=m60764&member_id=%member_id%
Quota Full:
https://my-panel.com/quotafull?project_id=m60352&member_id=%member_id%

Wie zu sehen ist, kann sogar die Projekt-ID je nach Status unterschiedlich sein. Eine Gemeinsamkeit haben jedoch alle URLs: den Platzhalter für die Befragten-ID, zum Beispiel %member_id%.

Schritt 2: Nach dem Erstellen der Umfrage im Tab Verteilen Externes Sample auswählen

Nachdem Sie Ihre Umfrage erstellt haben, wechseln Sie zum Tab Verteilen und wählen Sie Externes Sample aus.

Durch Auswahl dieser Option wird ein Assistent mit 4 Schritten geöffnet:

1. Name
2. Quoten
3. Weiterleitungen
4. Zusammenfassung

Richten Sie den Projektnamen und die Sample-Größe ein und konfigurieren Sie die Quoten.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel:

→ Quotenverwaltung für Panels

Schritt 3: Die Survalyzer-URL-Variable zum Befragten-ID-Parameter in den URLs des Panelanbieters hinzufügen

Jede Weiterleitungs-URL enthält normalerweise einen Parameter für die Befragten-ID, zum Beispiel member_id.

Behalten Sie diesen Parameter in der URL bei, ersetzen Sie jedoch den Platzhalterwert des Panelanbieters durch die Survalyzer-URL-Variable {{url.var01}}.

Abgeschlossen:

https://my-panel.com/complete?project_id=m60579&member_id={{url.var01}}

Screenout:

https://my-panel.com/screenout?project_id=m60553&member_id={{url.var01}}

Bad Quality (optional):

https://my-panel.com/quality?project_id=m60764&member_id={{url.var01}}

Quotafull:

https://my-panel.com/quotafull?project_id=m60352&member_id={{url.var01}}

In diesem Beispiel ist member_id der Parameter, den der Panelanbieter erwartet. {{url.var01}} ist der Wert, den Survalyzer zurücksendet.

Wenn der Panelanbieter den Parameter für die Befragten-ID leer sendet, fügen Sie {{url.var01}} nach dem Gleichheitszeichen hinzu:

Optional: Weiterleitungen für Screenouts direkt im Fragebogen

Möglicherweise sollen Screenout-Weiterleitungen an bestimmten Stellen in der Umfrage konfiguriert werden. In diesem Fall muss der Weiterleitungs-Link in den Einstellungen für die URL-Weiterleitung angegeben werden.

Wichtig: Weiterleitungen des Externes Sample haben Vorrang

Wenn ein Externes Sample verwendet wird, wird die endgültige Weiterleitung durch die Weiterleitungs-URLs gesteuert, die im Assistenten für Externes Sample festgelegt wurden.

Wenn im Survey Builder ein Element für die URL-Weiterleitung hinzugefügt wird, entscheidet der ausgewählte Interviewstatus, zum Beispiel Screenout, welche Weiterleitungs-URL verwendet wird. Die tatsächlich im Weiterleitungselement eingegebene URL wird ignoriert.

Um zu ändern, wohin Befragte weitergeleitet werden, aktualisieren Sie die Weiterleitungs-URL im Schritt Weiterleitungen des Assistenten für Externes Sample.

Wenn Ihr Fragebogen mehrsprachig ist, muss auch die URL-Weiterleitung übersetzt werden:

Schritt 4: Angepasste URLs in Schritt 3 des Externes-Sample-Assistenten einfügen

Fügen Sie jede angepasste URL in das entsprechende Feld im Schritt Weiterleitungen des Assistenten für Externes Sample ein.

Achten Sie darauf, dass jede URL mit dem korrekten Interviewstatus verwendet wird. Zum Beispiel muss die URL für Abgeschlossen in das Feld Abgeschlossen eingefügt werden, die URL für Screenout in das Feld Screenout und so weiter.

Wenn der Panelanbieter einen Statusparameter in der URL verwendet, zum Beispiel status=1, status=2 oder status=3, stellen Sie sicher, dass der Wert dem richtigen Ergebnis entspricht, bevor Sie die URL einfügen.

Bei Bedarf zusätzliche URL-Variablen verwenden

Wenn weitere Felder je Befragtem individuell sind, können zusätzliche URL-Variablen verwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie hier:

→ URL-Variablen

Schritt 5: Umfrage-Einladungslink kopieren und anpassen

Der Einladungslink wird erst erstellt, wenn das Externes Sample erstellt wurde. Daher muss der Prozess zum Erstellen eines Externes Sample vollständig durchlaufen werden, bevor der Link im Schritt Zusammenfassung angezeigt wird.

Die Zusammenfassungsseite des Assistenten stellt Ihnen den Umfrage-Link für den Panelanbieter bereit:

Wenn der Panelanbieter eine Befragten-ID übergeben muss, fügen Sie diesem Einladungslink den URL-Parameter urlVar01= hinzu. Der externe Panelanbieter kann anschließend die jeweilige Teilnehmer-ID nach dem Gleichheitszeichen ergänzen.

Beispiel:

https://education.survalyzer.eu/ufuasmxqpz?l=de&urlVar01=

Dies unterscheidet sich vom Platzhalter in der Weiterleitungs-URL:

• urlVar01= wird dem Umfrage-Einladungslink hinzugefügt, den Sie an den Panelanbieter senden.
• {{url.var01}} wird in den Weiterleitungs-URLs zurück zum Panelanbieter verwendet.

Dadurch bleibt die Befragten-ID vom Beginn bis zum Ende mit dem Interview verbunden.

Setup für Einladungslinks in mehrsprachigen Umfragen

Für mehrsprachige Umfragen ist für jede Sprache ein separater Einladungslink verfügbar. Jeder sprachspezifische Link kann mit urlVar01= erweitert werden, wenn der externe Panelanbieter eine Teilnehmer-ID übergeben möchte.

Es ist auch möglich, separate Externes Samples für unterschiedliche Sprachen zu erstellen. Dies wird empfohlen, wenn die Datenerhebung in den verschiedenen Sprachen zeitversetzt erfolgt, wenn es je Sprache unterschiedliche Weiterleitungs-Links gibt oder wenn mindestens zwei verschiedene externe Panelanbieter verwendet werden.

Schritt 6: Umfrage-Link mit dem Panel teilen

Senden Sie den angepassten Umfrage-Einladungslink an den Panelanbieter, zum Beispiel per E-Mail.

Sie können auch die Education-Seite teilen:

Externer Panelanbieter: Wie erfolgt die Weiterleitung zu Survalyzer?

Dies hilft dem Panelanbieter zu verstehen, wie Befragte zu Ihrer Umfrage weitergeleitet werden und was mit dem Link zu tun ist.

Bitten Sie ihn außerdem, 3 bis 5 Testlinks bereitzustellen, damit Sie Ihr Setup vor dem Go-live testen können.

Schritt 7: Setup testen

Testen Sie vor dem Go-live das vollständige Setup, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.

Aktivieren Sie die Umfrage und prüfen Sie, ob:

• Befragte korrekt in die Umfrage gelangen,
• die Befragten-ID korrekt erfasst wird,
• jedes Ergebnis zur richtigen URL weiterleitet,
• die ID in der Weiterleitung zurück zum Panelanbieter enthalten ist.

Wenn alles korrekt funktioniert, ist das Setup bereit für den Launch.

Detaillierte Testanweisungen finden Sie im folgenden Artikel:

→ Externes Sample: Setup testen

Doppelte Teilnahme verhindern mit der URL-Variable „Third Party Unique ID“ (tpuid)

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass jede befragte Person die Umfrage nur einmal ausfüllen kann — auch bei der Verteilung über ein Drittanbieter-Panel — können Sie die URL-Variable tpuid (Third Party Unique ID) verwenden. Mehr erfahren.

Wie geht es weiter?

Sobald verstanden wurde, wie Linkaustausch und Weiterleitungen funktionieren, können die nächsten Schritte im Setup-Prozess ausgeführt werden:

Externes Sample im Assistenten erstellen und konfigurieren
→ Externes Sample: Sample erstellen und konfigurieren

Testen, ob Links und Teilnehmer-IDs korrekt funktionieren
→ Externes Sample: Setup testen

Rekrutierung starten sowie Interviewstatus und Completes während der Feldarbeit überwachen
→ Externes Sample: Feldarbeit und Quoten überwachen