Opmerking: Voor deze functie zijn een Expert-licentie (of Dashboard-uitbreiding) en credits vereist.
Wanneer gebruik je een AI-samenvatting van open antwoorden?
Een AI-samenvatting van open antwoorden gebruikt AI om antwoorden op open vragen samen te vatten en de belangrijkste onderwerpen, het sentiment en ideeën uit te lichten.
Gebruik deze functie om:
- de belangrijkste thema’s te identificeren voordat je een diepgaandere analyse uitvoert
- open antwoorden uit een eenmalige enquête samen te vatten zonder gestructureerde tekstanalyse in te stellen
- je te richten op antwoorden van een specifieke groep, zoals NPS-promotors
- een beknopte samenvatting van open antwoorden aan een rapport toe te voegen
Survalyzer biedt twee manieren om open antwoorden met AI te analyseren:
- Een AI-samenvatting van open antwoorden geeft een kwalitatief overzicht op basis van een steekproef van antwoorden
- AI-analyse van open antwoorden analyseert individuele antwoorden en levert gestructureerde onderwerpen en geaggregeerde kwantitatieve resultaten op
Dit artikel gaat over de AI-samenvatting van open antwoorden. Raadpleeg voor een uitgebreidere tekstanalyse AI-analyse van open antwoorden (sentiment, onderwerpen, PII, vertaling).
Een AI-samenvatting van open antwoorden toevoegen aan een Expert-rapport
Je kunt een AI-samenvatting van open antwoorden toevoegen in de stap Vragen van de wizard voor Expert-rapporten.
Opmerking: Expert-rapporten ondersteunen alleen statische samenvattingen.
1. Maak een Expert-rapport:
2. Ga naar de stap Vragen, selecteer een open vraag en klik op AI-samenvatting genereren:
3. Selecteer in het configuratievenster de taal en lengte van de samenvatting:
4. Controleer de samenvatting en klik vervolgens op Aan rapport toevoegen:
5. Nadat je de samenvatting hebt toegevoegd, verschijnt deze bij de analyse van de geselecteerde vraag in het definitieve rapport:
Als je een Expert-rapport opnieuw genereert en een nieuwe AI-samenvatting van open antwoorden nodig hebt, schakel dan in de wizard voor Expert-rapporten bij de betreffende vraag het selectievakje AI-samenvatting uit en genereer de samenvatting opnieuw.
Een AI-samenvatting van open antwoorden toevoegen aan een dashboard
- Open het rapport en ga naar Rapportpagina’s.
- Klik op Inhoud toevoegen
- Selecteer AI-samenvatting
- Selecteer Samenvatting van open antwoorden
- Configureer de instellingen voor de samenvatting:
- Te analyseren vraag: Selecteer de open vraag waarvan je de antwoorden wilt samenvatten. Je kunt ook Aangepaste variabelen selecteren als deze aan de enquête zijn toegevoegd
- Type samenvatting: Selecteer hoe de samenvatting wordt bijgewerkt: Statisch (eenmalig gegenereerd) of Dynamisch (opnieuw gegenereerd wanneer de geanalyseerde inhoud verandert)
- Taal van de samenvatting: Selecteer de taal voor de gegenereerde tekst
- Lengte van de samenvatting: Selecteer het detailniveau (100, 200 of 400 woorden)
- Controleer het aantal antwoorden, de kosten in credits en de beschikbare credits
- Klik op Aan rapport toevoegen
De AI analyseert de geselecteerde open antwoorden en voegt de samenvatting toe aan je rapport.
Dynamische AI-samenvatting van open antwoorden
Een dynamische AI-samenvatting van open antwoorden wordt automatisch bijgewerkt wanneer de gegevens voor de geanalyseerde vraag veranderen.
Dynamische samenvattingen zijn alleen beschikbaar in dashboards. Wanneer je het type Dynamisch selecteert:
- De Taal van de samenvatting wordt automatisch ingesteld op de rapporttaal
- Filters worden automatisch afgestemd op de rapport- en tabelfilters
- De gegenereerde samenvatting wordt automatisch bijgewerkt. Gebruik een statische samenvatting om de tekst van de samenvatting handmatig te bewerken
- Survalyzer maakt een bewerkbare placeholder voor de samenvatting, bijvoorbeeld:
{{AiOpenCommentSummary(OpenComment_opencomments_1, 200)}}. Het getal in de placeholder geeft de lengte van de samenvatting aan (het verwachte aantal woorden)
Statische samenvattingen kunnen handmatig worden bewerkt en vertaald.
Wanneer wordt een dynamische samenvatting opnieuw gegenereerd?
Een dynamische samenvatting wordt opnieuw gegenereerd wanneer de invoergegevens voor de geanalyseerde vraag veranderen. Dit omvat wijzigingen in:
- Rapportfilters, tabelfilters of dynamische filters die van invloed zijn op de geanalyseerde vraag
- Nieuwe geldige antwoorden van minimaal 2 tekens
- De configuratie van de samenvatting, zoals het maximale aantal woorden of de rapporttaal
De bestaande samenvatting blijft ongewijzigd wanneer wijzigingen geen invloed hebben op de gegevens voor de geanalyseerde vraag. Bijvoorbeeld:
- Het toevoegen of verwijderen van rapportpagina’s of andere rapportonderdelen, zoals grafieken of tabellen
- Het toevoegen van interviews die geen geldige antwoorden op de geanalyseerde vraag bevatten
- Structurele wijzigingen, zoals het toevoegen of verwijderen van lege lay-outrijen
Elke succesvol gegenereerde dynamische samenvatting verbruikt credits. Zie Creditverbruik voor meer informatie.
Creditverbruik
Credits worden alleen afgeschreven wanneer een samenvatting succesvol is gegenereerd en niet eerder voor dezelfde dataset met dezelfde configuratie is gegenereerd. Het configuratievenster toont de kosten in credits voordat je de samenvatting genereert.
De kosten in credits zijn gelijk, ongeacht de lengte van de samenvatting of het aantal antwoorden dat in de analyse is opgenomen.
Bij een dynamische samenvatting worden credits afgeschreven telkens wanneer een nieuwe samenvatting wordt gegenereerd.
Als het account niet genoeg credits heeft, kan de samenvatting niet worden gegenereerd.
Analysebeperkingen
- Er zijn minimaal 2 antwoorden nodig om de analyse uit te voeren
- Filters die in de rapportwizard zijn ingesteld, worden op de analyse toegepast. Je kunt bijvoorbeeld een samenvatting genereren voor alleen NPS-promotors
- De AI genereert één samenvatting per vraag. Segmentatie die in de rapportwizard is ingesteld, leidt niet tot afzonderlijke samenvattingen
Naleving van regelgeving
AI-analyses worden veilig verwerkt binnen de AI-infrastructuur van Survalyzer, in overeenstemming met de vereisten van de AVG. Voor het EU-datacenter vindt de gegevensverwerking plaats binnen de EER. Voor het Zwitserse datacenter worden de gegevens in Zwitserland verwerkt.
Gegevens uit de werkruimte worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
Raadpleeg het Compliance Center voor meer informatie over gegevensverwerking en de naleving van regelgeving. Zie AI-integraties van Survalyzer voor informatie over het AI-model en de AI-integraties die Survalyzer gebruikt.