Als u uw eigen domein voor e-mailverzending (bijv. @company.com) wilt gebruiken om uitnodigingen voor enquêtes te verzenden, worden in dit artikel de noodzakelijke configuratiestappen uitgelegd.
Er is een vereiste voordat het verzenddomein in te stellen is:
- U beschikt over het Survalyzer Corporate-pakket (zo niet, neem dan contact op met de verkoopafdeling)
Het is van belang dat het e-maildomein en enquêtedomein overeenkomen. Opties en meer informatie is hieronder te vinden.
De infrastructuur van Survalyzer zorgt voor een zeer hoge e-mail deliverability en een laag risico dat e-mails in de spam terecht komen door de best practices te volgen. Om hier gebruik van te maken schakelt u met uw IT-afdeling (DNS Management) en Survalyzer.
Stap 1: Beslis welk domein voor e-mailverzending (bijv. @company.com) u wilt gebruiken voor uitnodigingen.
Als u voor een bedrijf werkt dat @company.com gebruikt, is het aan te raden dit domein gebruiken voor het verzenden van uitnodigingen voor enquêtes (bijv. voornaam.achternaam@company.com). Daarom moet uw IT-afdeling Survalyzer toestemming geven om @company.com te gebruiken voor het verzenden van e-mails. Dit ziet er in het uitnodigingsproces als volgt uit:
Zodra u weet wat het verzenddomein van uw bedrijf is gaat u naar stap 2.
Stap 2: Configuratie door IT-afdeling/domeinbeheer
Om te voldoen aan de technische eisen van moderne e-mailproviders (zoals Microsoft, Google en Yahoo) is het nodig de volgende DNS-records toe te voegen aan uw domein. Deze instellingen verbeteren de e-maildeliverability en zorgen ervoor dat uw verzonden e-mails correct worden geauthenticeerd.
DKIM Datacentrum EU
| Veld | Waarde |
| NAAM | survalyzer2._domainkey |
| TYPE | TXT |
| CONTENT | v=DKIM1; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDKyMtpfoipHUnOITQ8ZzsfQO/u5iuIVLblgQtnrlQMyPt5+oOhWteViqJZxo/5TC79Ir1MeQP8l/F/t1Nq6zCmU/8l7pBTGp1VrMV4rGOuLaoWNRHBDPVn2GRrutHp4ud8I7V19QoTkCffH6uY/Zcbtmte28LECmxj6Cxi2GJldwIDAQAB |
Voor DKIM Datacentrum Zwitserland zie deze pagina.
Custom MAIL FROM Domein
Vul op de plek van [company.com] uw domein in. Hier dient dus altijd sula. voor geplaatst te worden.
| Veld | Waarde |
| NAAM | sula.[company.com] |
| TYPE | MX |
| CONTENT | 10 feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com |
| Veld | Waarde |
| NAAM | sula.[company.com] |
| TYPE | TXT |
| CONTENT | “v=spf1 include:amazonses.com ~all” |
DMARC
Minimaal het volgende TXT record zal geconfigureerd moeten worden:
| Veld | Waarde |
| NAAM | _dmarc.[company.com] |
| TYPE | TXT |
| CONTENT | “v=DMARC1;p=none” |
Google, Yahoo en Microsoft vereisen een DMARC-record voor bulkverzenders.
*Vaak wordt p=none als minimale instelling gebruikt, maar dit biedt geen bescherming tegen spoofing of misbruik van uw domeinnaam en is bedoeld voor monitoring, niet voor beveiliging.
Omdat uw domein sowieso moet voldoen aan de technische eisen voor SPF en DKIM, is het verstandig om een beschermend DMARC-beleid te configureren, zoals p=quarantine of p=reject. Doe dit NIET zonder te weten wat voor impact het heeft. Voor hulp bij het opzetten van een effectief DMARC-beleid en het verkrijgen van inzicht via rapportages, adviseren wij het platform van DMARC Advisor. Daarmee zorgt u niet alleen dat u voldoet aan de richtlijnen, maar beschermt u ook actief uw merk en uw klanten.
Stap 3: Bevestiging door Survalyzer
Als uw IT-afdeling/domeinadministratie de DNS configuratie heeft afgerond, laat het ons dan weten en wij zullen het inregelen voor uw Survalyzer-account.