1. Home
  2. Overige Resources
  3. Tipps & Tricks
  4. Enquêtevraag in uitnodigingsmail: Hoe doe ik dat?

Enquêtevraag in uitnodigingsmail: Hoe doe ik dat?

Soms wilt u niet alleen een enquêtelink in de uitnodigingsmail plaatsen, maar de eerste vraag van de enquête moet al zichtbaar zijn, zodat de e-mailontvanger deze vraag kan beantwoorden door op een van de antwoordopties te klikken en vervolgens rechtstreeks doorgestuurd wordt naar de rest van de vragenlijst die vervolgens zoals gewoonlijk in een browservenster wordt weergegeven.

Laten we naar het volgende voorbeeld kijken. De vraag zou zijn “How satisfied are you with …?”, En er zijn vijf antwoordopties van “very satisfied” tot “very unsatisfied”. Deze schermafbeelding is afkomstig uit een daadwerkelijk ontvangen e-mail:

Elke antwoordoptie krijgt de link naar de enquête, de persoonlijke link of de algemene link. Bovendien wordt de informatie welke van de antwoordopties is gekozen, gebruikt als waarde voor de URL-variabele in de links. Op deze manier wordt het antwoord van de deelnemer (mailontvanger) opgeslagen in een van de URL-variabelen. URL-variabelewaarden zijn beschikbaar in filtercondities en rawdata-exports. De enige uitzondering vergeleken met een reguliere enquêtevraag is dat URL-variabelen niet beschikbaar zijn in de online en alle andere rapporten.

Hoe ziet de HTML-broncode van een e-mail eruit voor persoonlijke links?

De persoonlijke link kan alleen in een uitnodigingsmail worden opgenomen als u de uitnodiging rechtstreeks vanuit Survalyzer verstuurt (vanaf de distributiepagina). Hiervoor moet u de placeholder {{survey.personal_link}} gebruiken. Om de waarde van het gegeven antwoord toe te voegen, moet je de link uitbreiden, b.v. door ?urlvar01=1 (let op het vraagteken). De volgende voorbeeldcode gebruikt de URL-variabele nummer 1 en waarden 1 tot 5 voor de gegeven antwoorden:

<div style="text-align: center;"><strong>How satisfied are you with ...?</strong></div>
 

<table align="center" border="0" cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(28, 172, 49); width: 100px;"><a href="{{survey.personal_link}}?urlvar01=1" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>very<br />
			satisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(189, 232, 3); width: 100px;"><a href="{{survey.personal_link}}?urlvar01=2" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>satisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(255, 211, 0); width: 100px;"><a href="{{survey.personal_link}}?urlvar01=3" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>neither/nor</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(252, 148, 1); width: 100px;"><a href="{{survey.personal_link}}?urlvar01=4" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>unsatisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(241, 0, 13); width: 100px;"><a href="{{survey.personal_link}}?urlvar01=5" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>very<br />
			unsatisfied</strong></a></td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

De brontekst kan dus worden gekopieerd naar de e-mailsjabloon in de teksteditor (in de brontekstweergave). Indien nodig kan de layout aangepast worden.

Hoe ziet de HTML-broncode van een e-mail eruit voor de algemen, anonieme link?

Als u de uitnodigingen buiten Survalyzer wilt verzenden met een andere e-mailtool, dan moet een statische link worden gebruikt in plaats van de link placeholder. De statische link, b.v. De algemene enquêtelink bestaat uit de protocolinformatie (https), het internetadres inclusief subdomein en de hash van 10 letters gevolgd door de enquêtetaal. Om de waarde van het geselecteerde antwoord op te nemen, moet de link worden uitgebreid, b.v. met &urlvar01=1 (let op het en-teken). De volgende voorbeeld-HTML-broncode gebruikt de URL-variabele nummer 1 en de waarden 1 tot 5 voor de antwoordopties:

<div style="text-align: center;"><strong>How satisfied are you with ...?</strong></div>
 

<table align="center" border="0" cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:500px;">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(28, 172, 49); width: 100px;"><a href="https://mysubdomain.datacoll.nl/qwertzuiop?l=en&urlvar01=1" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>very<br />
			satisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(189, 232, 3); width: 100px;"><a href="https://mysubdomain.datacoll.nl/qwertzuiop?l=en&urlvar01=2" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>satisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(255, 211, 0); width: 100px;"><a href="https://mysubdomain.datacoll.nl/qwertzuiop?l=en&urlvar01=3" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>neither/nor</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(252, 148, 1); width: 100px;"><a href="https://mysubdomain.datacoll.nl/qwertzuiop?l=en&urlvar01=4" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>unsatisfied</strong></a></td>
			<td style="text-align: center; background-color: rgb(241, 0, 13); width: 100px;"><a href="https://mysubdomain.datacoll.nl/qwertzuiop?l=en&urlvar01=5" style="color: #000; text-decoration: none"><strong>very<br />
			unsatisfied</strong></a></td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

De brontekst kan dus worden gekopieerd naar de e-mailsjabloon in de teksteditor (in de brontekstweergave). Indien nodig kan de layout aangepast worden.

Hoe kan ik het gegeven antwoord gebruiken in een filterconditie?

Stel dat u de redenen voor de onvrede van de deelnemer wilt vragen. Dan heb je een gefilterde vraag nodig die alleen wordt gesteld als het antwoord op de tevredenheidsvraag negatief is. De twee bijbehorende antwoordopties hebben de waarden 4 en 5, die zijn opgeslagen in de URL-variabele. Het filter moet er als volgt uitzien (laat het element zien als urlVar01 4 is of urlVar01 5):

Waar vind ik de antwoorden op de vraag in mijn rawdata export?

Zodra iets is opgeslagen in een van de 20 beschikbare URL-variabelen, wordt deze URL-variabele uitgevoerd als een aparte kolom in de rawdata export. U kunt ze vinden tussen de systeemvariabelen “referer” en “email” aan het einde van de gegevenstabel:

Let op: Er is geen verdere informatie in het codeplan voor de URL-variabelen. Daarom moet de e-mailsjabloon worden bewaard, zodat u achteraf kunt controleren welke antwoordoptie met welke waarde is gecodeerd.

Updated on maart 19, 2020

Was this article helpful?

Related Articles