Workspace en instellingen

Om een nieuwe workspace aan te maken, klik je op de groene knop WORKSPACE TOEVOEGEN, voer je een naam in het venster dat verschijnt in en selecteer je de knop Aanmaken . Deze workspace wordt vervolgens in alfabetische volgorde opgenomen op de pagina met workspace-informatie.

Ga als volgt te werk om de instellingen van een nieuwe workspace vast te leggen of de instellingen van een bestaande workspace aan te passen:

• Klik op de workspacegroep (1) waartoe de betreffende workspace behoort.
• Klik op het pictogram Bewerken (2) achter de workspace om het instellingenscherm te activeren. Dit scherm toont de volgende 3 tabbladen: Algemeen, Lay-out & Anonimisering.

Dit tabblad toont de volgende gegevens:

• Workspacenaam: Deze naam is zichtbaar voor alle gebruikers die toegang hebben tot meer dan één workspace.
• Workspacegroep: Dit veld geeft aan onder welke workspacegroep de hierboven genoemde workspace is aangemaakt. Als je deze workspace naar een andere workspacegroep wilt verplaatsen, kun je deze selecteren in de vervolgkeuzelijst.
• Toegangsbeheer voor gegevens: Hier kun je een keuze maken uit de volgende opties:
  • Privé: de enquêtes in deze workspace zijn alleen toegankelijk voor de gebruikers die voor deze workspace zijn gedefinieerd.
  • Openbaar: de enquêtes in deze workspace zijn toegankelijk voor iedereen met een geschikte API-interface.
  • Voorwaardelijk: de enquêtes in deze workspace zijn toegankelijk voor alle sample- en/of panelleden die voldoen aan de opgegeven filtervoorwaarden en een geschikte API-interface hebben, bijvoorbeeld alle medewerkers met de functietitel Marketing.

• Panel add-on: Als dit is aangevinkt, krijgen gebruikers toegang tot het menu Panels .

• Gebruikers zijn in het importproces beperkt tot een maximumaantal leden: Als dit is aangevinkt, kun je in het onderstaande veld het aantal sample- en/of panelleden selecteren dat door de gebruikers van deze workspace kan worden geïmporteerd. Wanneer je een Excel-bestand importeert dat het maximaal toegestane aantal leden overschrijdt, verschijnt de volgende foutmelding: Het importbestand bevat te veel rijen. Upload een ander bestand. Het Excel-bestand kan alleen succesvol worden geïmporteerd wanneer het aantal rijen met gegevens van sample- of panelleden het in dit veld opgegeven aantal NIET overschrijdt.

Opmerking: Je moet de wijzigingen die je onder dit tabblad hebt ingevoerd opslaan; dit gebeurt niet automatisch.

Dit tabblad toont de volgende gegevens:

• Beschikbare enquête-layouts: Met dit veld kun je één of meer aangemaakte enquête-layouts selecteren voor de enquêtes uit deze workspace. De afzonderlijke enquêtes worden vervolgens opgemaakt volgens de geselecteerde enquête-layout. Je kunt optioneel een andere enquête-layout voor een enquête selecteren op de pagina Design , op voorwaarde dat er meer enquête-layouts beschikbaar zijn. Je kunt alleen enquête-layouts selecteren die eerder zijn aangemaakt in het menu Enquête-layouts onder Bibliotheek. Om toegang te krijgen tot dit menu, moet je hebben deelgenomen aan een Survalyzer-training.
  Als de workspace onlangs is aangemaakt, is dit instellingenveld leeg. Alle gebruikers in deze workspace hebben dan toegang tot de enquête-layouts van het account. Als een van deze gebruikers vervolgens een afzonderlijke enquête-layout aanmaakt in het menu Enquête-layouts, worden de enquête-layouts van het account echter uitgeschakeld. Ze kunnen dan niet meer voor een enquête worden geselecteerd op de pagina Design . Om deze enquête-layouts van het account opnieuw in te schakelen voor de nieuwe workspace, kun je ze in dit veld selecteren.
• Standaard enquête-layout: Met dit veld kun je een van de geselecteerde, beschikbare enquête-layouts selecteren waarin elke enquête uit deze workspace standaard wordt opgemaakt. Je kunt optioneel een andere enquête-layout voor een enquête selecteren op de pagina Design . Alle beschikbare enquête-layouts staan onder de groene knop Enquête-layout selecteren.
• Standaard rapportlayout: In dit veld kun je een van de geselecteerde, beschikbare rapportlayouts selecteren. Je kunt alleen rapportlayouts selecteren die eerder zijn aangemaakt in het menu Rapportlayouts onder Bibliotheek.
  Opmerking: Deze functionaliteit is nog niet in gebruik.
• PowerPoint-sjabloon: Het gedownloade PowerPoint-rapport (zie de pagina Analyseren , fase Activering bij Basisrapport) wordt gegenereerd op basis van de hier geselecteerde sjabloon. De standaardsjabloon is PowerPointReportTemplate.pptx. Je kunt alleen een keuze maken uit de PowerPoint-sjablonen die zijn opgenomen in de map Documenten van de map Gedeeld of de map van je eigen workspace, zie het menu Bestanden en media.
  Om je eigen PowerPoint-sjabloon te maken, word je verwezen naar het onderwerp PowerPoint-sjabloon.
• Enquêtesjabloon: Het geëxporteerde Word- of PDF-bestand (zie de pagina Bouwen , knop Downloaden) wordt gegenereerd op basis van de hier geselecteerde sjabloon. De standaardsjabloon is SurveyExportTemplate.docx. Je kunt alleen een keuze maken uit de enquêtesjablonen die zijn opgenomen in de map Documenten van de map Gedeeld of de map van je eigen workspace, zie het menu Bestanden en media.
  Om het kleurenschema in het geëxporteerde bestand aan te passen, word je verwezen naar het onderwerp Kleurenschema wijzigen voor Word- en PDF-exportbestand.
• Antwoordensjabloon: Het gedownloade PDF-bestand (standaard: InterviewExportTemplate.docx) wordt gegenereerd op basis van de hier geselecteerde sjabloon. Je kunt alleen een keuze maken uit de antwoordensjablonen die zijn opgenomen in de map Documenten van de map Gedeeld of de map van je eigen workspace, zie het menu Bestanden en media.
  Om de thema’s, kleuren en/of stijlen van een antwoordbestand in PDF-formaat te wijzigen, word je verwezen naar het onderwerp De sjabloon aanpassen .

  Zo’n antwoordbestand wordt in de volgende situaties gedownload:

  1. een deelnemer aan de enquête klikt aan het einde van de enquête op de link Downloaden met de placeholder {{survey.answers_pdf}} om de door hem/haar gegeven antwoorden te bekijken. Zie voor meer informatie het onderwerp De gegeven antwoorden aan het einde van de enquête bekijken.
  2. een deelnemer aan de enquête klikt aan het begin van de enquête op de link Downloaden met de placeholder {{survey.answers_pdf_all}} om de vragen in de enquête vooraf te bekijken. Zie voor meer informatie het onderwerp Enquêtevragen vooraf bekijken.
  3. een gebruiker klikt op het pictogram PDF downloaden onder de sectie Interviews van een sample- of panellid om een PDF-bestand te genereren van de geselecteerde enquête met alle vragen en de antwoorden die door het sample- of panellid zijn gegeven. Zie het onderwerp Sample: Lid bewerken.

• Rapportsjabloon: Het gedownloade Word- of PDF-rapport (zie de pagina Analyseren , fase Activering bij Basisrapport) wordt gegenereerd op basis van de hier geselecteerde sjabloon. De standaardsjabloon is AnalyseExportTemplate.docx. Je kunt alleen een keuze maken uit de rapportsjablonen die zijn opgenomen in de map Documenten van de map Gedeeld of de map van je eigen workspace, zie het menu Bestanden en media.
  Om de thema’s, kleuren en/of stijlen van een rapportbestand in Word- of PDF-formaat te wijzigen, word je verwezen naar het onderwerp De sjabloon aanpassen .
• Beschikbare berichtlayouts: Met dit veld kun je één of meer aangemaakte berichtlayouts selecteren voor de e-mailberichten uit deze workspace. Elk afzonderlijk bericht wordt opgemaakt volgens de geselecteerde berichtlayout, zie het onderwerp Nieuw bericht aanmaken. Je kunt alleen berichtlayouts selecteren die eerder zijn aangemaakt in het menu Berichtlayouts onder Bibliotheek. Om toegang te krijgen tot dit menu, moet je hebben deelgenomen aan een Survalyzer-training.
  Als de workspace onlangs is aangemaakt, is dit instellingenveld leeg. Alle gebruikers in deze workspace hebben dan toegang tot de berichtlayouts van het account. Als een van deze gebruikers vervolgens een afzonderlijke berichtlayout aanmaakt in het menu Berichtlayouts, worden de berichtlayouts van het account echter uitgeschakeld. Een nieuw bericht kan momenteel niet worden opgemaakt op basis van deze berichtlayouts van het account. Om dit mogelijk te maken, moeten deze berichtlayouts van het account opnieuw worden ingeschakeld voor de nieuwe workspace. Dit kun je doen door ze in dit veld te selecteren.
• Kleurenschema’s voor basisrapport: Hieronder kun je één of meer kleurenschema’s aanvinken die door een Survalyzer-gebruiker kunnen worden gebruikt bij het maken van een nieuw online rapport voor de grafieken (zie de fase Rapportnaam bij het maken van een nieuw basisrapport). Een kleurenschema kan worden gebruikt om de standaardkleuren van de grafieken in je online rapport te definiëren. Kleurenschema’s moeten eerst in je account worden aangemaakt op de pagina Kleurenschema’s.

Opmerking: Je moet de wijzigingen die je onder dit tabblad hebt ingevoerd opslaan; dit gebeurt niet automatisch.

Dit tabblad toont de volgende gegevens:

Configuratie voor gegevensbewaring van de workspace

Onder Configuratie voor gegevensbewaring definieer je wanneer gegevens uit de workspace worden verwijderd en hoe lang verwijderde gegevens in de database opgeslagen blijven voordat ze permanent worden verwijderd.

Standaard neemt een workspace de instellingen voor gegevensbewaring over van het accountniveau (Accountbeheer). Als je de bewaring onafhankelijk voor een specifieke workspace wilt configureren, stel je Overnemen van accountconfiguratie in op Nee.

Gegevens kunnen op twee manieren worden verwijderd:

• handmatig — bijvoorbeeld door het prullenbakpictogram te gebruiken,
• automatisch — op basis van een van de hieronder vermelde bewaarregels.

In beide gevallen zijn verwijderde gegevens niet meer zichtbaar in de workspace, maar blijven ze opgeslagen in de database totdat de geconfigureerde verwijderingsbewaartermijn is verstreken. Voor handmatig verwijderde gegevens begint deze periode op de verwijderingsdatum. Nadat de verwijderingsbewaartermijn is verstreken, worden de gegevens permanent uit de database verwijderd.

Beschikbare instellingen

Bewaartermijn voor gesloten enquêtegegevens

Wanneer Bewaartermijn voor gesloten enquêtegegevens Aan is, worden interviewgegevens uit gesloten enquêtes automatisch verwijderd nadat de bewaartermijn is verstreken. De periode begint vanaf de laatste sluitingsdatum van de enquête. Dit omvat enquêtes die handmatig zijn gesloten, gearchiveerde enquêtes en enquêtes die automatisch zijn gesloten op basis van een geplande einddatum. Als een enquête opnieuw wordt geopend en daarna opnieuw wordt gesloten, wordt alleen de meest recente sluitingsdatum gebruikt.

Wanneer gesloten enquêtegegevens worden verwijderd, hangt het resultaat af van het type lid:

• Voor interviews die zijn gekoppeld aan sampleleden worden zowel het interview als het samplelid verwijderd.
• Voor interviews die zijn gekoppeld aan panelleden wordt het interview verwijderd, maar blijft het panellid behouden.

Belangrijk: Gebruik deze instelling niet als je meerdere enquêtes naar dezelfde sample verstuurt. Wanneer de bewaartermijn voor één enquête is verstreken, kunnen gerelateerde sampleleden worden verwijderd en zijn ze niet langer beschikbaar voor andere enquêtes.

Bewaartermijn voor samplegegevens

Wanneer Bewaartermijn voor samplegegevens Aan is, wordt de volledige sample automatisch verwijderd nadat de bewaartermijn is verstreken. De periode begint vanaf de aanmaakdatum van de sample.

Bewaartermijn voor gegevens van sampleleden

Wanneer Bewaartermijn voor gegevens van sampleleden Aan is, worden individuele sampleleden automatisch verwijderd nadat de bewaartermijn is verstreken. Elk samplelid heeft een afzonderlijke bewaartermijn, die begint vanaf de aanmaakdatum van dat lid.

Bewaartermijn voor open opmerkingen

Wanneer Aan, worden antwoorden op open en semi-open vragen van het type tekst automatisch geanonimiseerd na het gedefinieerde aantal dagen vanaf de laatste sluitingsdatum van de enquête. Geanonimiseerde velden krijgen de waarde 7777777.

Wat wordt beïnvloed:

• Variabelen van open en semi-open vragen van het type string (inclusief het vraagtype e-mail)

Wat wordt NIET beïnvloed:

• Open/semi-open antwoorden van het type getal (integer of real) of datum
• Aangepaste variabelen en systeemvariabelen
• Vraagtypes die stringvariabelen produceren maar niet open/semi-open zijn (bijvoorbeeld Bestand uploaden, Kaart)

Minimumaantal interviews voor rapporten/exports

Met deze instelling kun je de waarde Ja of Nee selecteren. Als je Ja selecteert, kun je het minimumaantal interviews opgeven dat vereist is voor gegevensanalyse.

Functies uitschakelen

Als je het volgende aanvinkt:

• functie Toegang tot interviewlinks van respondenten, is de functie Interviewlinks downloaden niet beschikbaar voor sampleleden, zie het onderwerp Sample: Lid bewerken. Een Survalyzer-gebruiker gebruikt deze functionaliteit vooral om te controleren welke vragenlijsten door de betreffende sampleleden zijn ingevuld. Daarnaast toont de sectie Interviews van alle sampleleden geen enquêtegegevens meer.
• functie Export van ruwe gegevens, worden de ruwe enquêtegegevens niet naar Excel- of SPSS-formaat gedownload met de knop Ruwe gegevens downloaden (zie de pagina Analyseren ).
• functie E-maildistributeur, kunnen respondenten niet worden uitgenodigd om enquêtes in te vullen via een e-maildistributieprocedure, zie het menu Distribueren . Hetzelfde geldt voor de functies SMS-distributeur (professionele gebruiker) en Linklijstdistributeur. Wanneer al deze distributiefuncties zijn aangevinkt, kan een Survalyzer-gebruiker geen distributiekanaal selecteren. Hij/zij heeft dan nog steeds de mogelijkheid om bijvoorbeeld de anonieme enquêtelink te gebruiken.
• functie Export van bounces, kunnen de bouncestatistieken niet worden gedownload, zie een willekeurige wave onder het veld Distributielog (bekijk het onderwerp Enquête distribueren: distributeurs). Het exacte aantal enquête-uitnodigingen dat niet door respondenten is ontvangen, kan dan niet worden opgehaald. Voor meer informatie kun je de informatie lezen in het onderwerp Afleverbaarheid van e-mails.
• functie Import van aangepaste lidvariabelen, kan een Survalyzer-gebruiker geen aangepaste lidvariabelen zoals Functie & Afdeling importeren bij het importeren van een Excel-bestand met sampleleden. Er wordt een bericht weergegeven op het scherm Bestand selecteren dat hem/haar eraan herinnert alleen systeemvariabelen te importeren. Zie de beschrijving in het onderwerp Nieuwe lokale sample toevoegen.
• functie Dynata , kan er geen cloudproject worden aangemaakt waarbij een aantal deelnemers aan enquêtes via Dynata wordt gekocht.

Verbergen voor export van ruwe gegevens

Als je een van de lidvelden uit een sample of panel aanvinkt, bijvoorbeeld Member ID, First Name & Email, worden deze gegevens niet opgenomen in de Excel Export en SPSS-rapporten. De inhoud van de geselecteerde variabelen wordt vervolgens verborgen in deze rapporten, hoewel de variabelen wel als zichtbare kolommen aanwezig zijn in de bestanden voor export van ruwe gegevens. Met de groene knop Aangepast veld toevoegen kun je dit ook toepassen op alle aangepaste lidvariabelen die voor de betreffende workspace zijn aangemaakt.

Let op: Deze instelling is alleen van toepassing op reguliere gebruikersaccounts. Een admingebruiker heeft altijd toegang tot alle content. Als hij/zij de workspace-instellingen wijzigt, wordt een adminaccount gebruikt. Om te controleren of de inhoud van variabelen niet wordt weergegeven aan gebruikers van de betreffende workspace, moet hij/zij uitloggen en opnieuw inloggen met een regulier gebruikersaccount.

Voor de systeemvelden geldt het volgende:

• Interviewlink tonen: Als dit is aangevinkt, worden de links die worden gebruikt om deelnemers uit te nodigen de enquête in te vullen niet opgenomen in de rapporten.

• Persoonlijke interviewlink: Als dit is aangevinkt, worden de links die worden gebruikt om de enquêteantwoorden van deelnemers weer te geven niet opgenomen in de rapporten.

• Interview ID: Als dit is aangevinkt, worden de unieke identificatienummers van alle afzonderlijke enquêtes niet opgenomen in de rapporten.

De browservelden kunnen nuttig zijn voor supportdoeleinden.

Uitsluiten van gegevensverzameling

Als je de instelling IP Address hebt aangevinkt, wordt het IP-adres van een nieuw gestart interview niet opgeslagen. IP-adressen van interviews die zijn gestart nadat deze instelling is ingeschakeld, worden aan geen enkele gebruiker getoond (inclusief het adminaccount). IP-adressen van interviews die zijn gestart voordat deze instelling werd ingeschakeld, blijven echter zichtbaar in de bestanden voor export van ruwe gegevens.

Opmerking: Je moet de wijzigingen die je onder dit tabblad hebt ingevoerd opslaan; dit gebeurt niet automatisch.