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Zustellbarkeit von E-Mails

Die Zustellbarkeit von E-Mails ist hauptsächlich von zwei Faktoren abhängig:

  1. Qualität der Adresslisten
  2. Qualität des E-Mail-Inhalts

Wenn einer der beiden Faktoren nicht stimmt, führt dies zu unzustellbaren E-Mails und/oder Beschwerden. Abgesehen von einer niedrigeren Antwortquote könnte dies sogar dazu führen, dass Sie keine E-Mails mehr versenden können. Dies wird vom Email Service Provider (ESP) festgelegt.

Richtlinien für Unzustellbarkeit E-Mail und Beschwerden (Bounce & Complaints)

Um Ihr Ziel, die gewünschte Zielgruppe zu erreichen, zu erleichtern, arbeitet Survalyzer mit dem hoch vertrauenswürdigen ESP AWS zusammen. Dies bedeutet, dass die folgenden Schwellenwerte vorhanden sind.

Unzustellbarkeitsrate (Bounce rate)

  • Ihre Unzustellbarkeitsrate sollte unter 5% bleiben. Wenn Ihre Unzustellbarkeitsrate 5% überschreitet, erhalten Sie eine Warnung.
  • Wenn Ihre Unzustellbarkeitsrate 8% übersteigt, wird die Möglichkeit, E-Mails zu versenden, deaktiviert.

Beschwerderate

  • Ihre Beschwerderate sollte unter 0,1% liegen. Wenn Ihre Beschwerderate 0,1 % überschreitet, erhalten Sie eine Warnung.
  • Wenn Ihre Beschwerderate 0,4 % übersteigt, wird die Möglichkeit, E-Mails zu versenden, deaktiviert.

Best practices

Um die Chancen auf eine erfolgreiche Antwortquote zu erhöhen, können Sie die folgenden Richtlinien anwenden.

  1. Verwenden Sie nur vertrauenswürdige Datenquellen, die Sie durch Opt-in für den E-Mail-Versand erhalten haben.
  2. Laden Sie zunächst einen kleinen Teil der Adressen ein und prüfen Sie, ob die Bounce- und Beschwerderaten in Ordnung sind. Wenn dies der Fall ist, kann der vollständige Versand erfolgen.
  3. Berücksichtigen Sie die Häufigkeit und das Zeitintervall der Einladungen (hohe Häufigkeit/kurzes Zeitintervall oder niedrige Häufigkeit/langes Zeitintervall können dazu führen, dass die Empfänger die Einladungen als Spam markieren)
  4. Verwenden Sie positive Betreffzeilen.
  5. Geben Sie an, warum der Empfänger die E-Mail erhält.
  6. Verwenden Sie einen bekannten Absendernamen, eine “Von”- oder “Antwort-an”-E-Mail-Adresse.
  7. Verwenden Sie keine “Noreply”-E-Mail-Adresse.
  8. Stellen Sie sicher, dass der Link zur Umfrage funktioniert und verwenden Sie keine Linkverkürzer.
  9. Verwenden Sie kein CAPS LOCK, keine rote Schrift und keine vielen Ausrufezeichen (!)
  10. Verwenden Sie ein Tool wie Blogiestools , um den Inhalt Ihrer Nachricht auf “Spam-auslösende Wörter” zu überprüfen und die markierten Wörter zu ersetzen.
  11. Senden Sie eine Test-E-Mail mit Mail Tester, um die Qualität der E-Mail zu prüfen..

Unterstützung

Mit Survalyzer NG erhalten Kunden responsive E-Mail-Vorlagen, die Best Practices folgen und GDPR-Anforderungen umsetzen. Mit diesem Schritt übernimmt Survalyzer die Verantwortung für die Bereitstellung solider Vorlagen, die getestet und gehärtet sind. Dies wird Ihnen helfen, den Spam-Inhalt in hohem Maße zu reduzieren, insbesondere in Kombination mit den oben genannten Best Practices.

Survalyzer möchte seine Kunden bestmöglich unterstützen. Deshalb sind wir eine Kooperation mit Neverbounce, dem Marktführer für Panelreinigung, eingegangen. In Zusammenarbeit mit Neverbounce bietet Survalyzer einen kompletten Service zur Reinigung von Panels an. Wenn Sie ein Angebot wünschen, schicken Sie uns einfach den Namen des Panels und wir werden uns bei Ihnen melden.

Fair use policy

Je nach Lizenztyp wendet Survalyzer eine Fair Use Policy an. Jeder Lizenztyp darf mindestens 10.000 E-Mails pro Monat versenden.

Survalyzer hat das Recht, den Versand von E-Mails zu blockieren, wenn unser Scan einen Missbrauch oder ein minderwertiges Versandverhalten (Spam) feststellt.

Wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, wenn Sie mehr über die Fair-Use-Politik Ihres Kontos erfahren möchten.

Kontakt

Wenn Sie unsicher sind, was Sie tun sollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Updated on May 15, 2024
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