Hinweis: Umfrage-Credits können nur in Panels verwendet werden, für die die Community-Extension erforderlich ist UND der Account Admin muss sie pro Workspace in den Workspace-einstellungen aktivieren.
Einführung
Es ist möglich, Panel-Mitglieder zu incentivieren, indem ihnen Umfrage-Credits zugewiesen werden. Diese Credits können später von den Mitgliedern verwendet werden, um Incentives in Form von Gutscheincodes einzulösen. Der „Credit-Preis“ für jeden Incentive kann von Ihnen im Verwaltungsbereich für Incentives frei definiert werden.
Wie man Mitglieder mit Credits belohnt
Um Credits für das Ausfüllen einer Umfrage zu vergeben, muss das folgende Bewertungselement am Ende dieser Umfrage vorhanden sein.
Wenn Sie die Panel-Verwaltung für Ihren Workspace aktiviert haben, sehen Sie alle Panel-Variablen in der Variablenauswahl für die Wertzuweisung.
Um Credits hinzuzufügen, wählen Sie die Variable Survey Credit aus dem Dropdown-Menü:
Geben Sie dann die Anzahl der Credits an, die hinzugefügt werden sollen:
Umfrageguthaben vs. Panel-Synchronisierungsfunktion
Achtung! Wenn Sie Mitglieder mit Credits für das Ausfüllen von Umfragen belohnen möchten, bei denen die Panel-Synchronisierung „Profil“ aktiviert ist, dann wählen Sie immer die Authentifizierungseinstellung Einzelzugriff , um sicherzustellen, dass jedes Panel-Mitglied nur einmal Credits erhalten kann:
Lesen Sie hier mehr über die Panel-Synchronisierung.
Guthaben des Mitglieds
In der Mitgliederübersicht des Panels können Sie Folgendes einsehen:
- Das Umfragekredit-Transaktionsprotokoll pro Mitglied.
- Die Übersicht für das gesamte Panel.
Zur Einrichtung von Incentive Management und Gutscheinen siehe diese Seite.
Survey Credit ist ein Transaktionsfeld
Bitte lesen Sie den folgenden Absatz sorgfältig durch, bevor Sie Änderungen am Feld „Survey Credit” vornehmen
Das Feld „Survey Credit” ist ein Transaktionsfeld. Im Gegensatz zu nicht transaktionsgesicherten Mitgliederfeldern kann der Feldwert nicht festgelegt werden; stattdessen wird der Feldwert stets auf der Grundlage der Transaktionen berechnet.
Survey Credit vs Survey Credit Transaction Felder im Excel-Export und -Import von Mitgliedern
Um die transaktionale Natur des Survey Credit-Feldes zu unterstützen, haben die Excel-Export- und -Importdateien für Panel-Mitglieder die folgenden 2 Felder, die sich beim Export und Import unterschiedlich verhalten:
| Feld | Verhalten beim Excel-Export | Verhalten beim Excel-Import |
| Survey Credit | Zeigt das aktuelle Guthaben an | Keines, wird immer ignoriert |
| Survey Credit Transaction | Keines, immer leer | Der Wert aus diesem Feld wird nach dem Import zum Wert des Feldes „Survey Credit“ hinzugefügt |
Beispiele:
Excel-Import Beispiel A (Guthaben hinzufügen):
Das Survey Credit-Guthaben beträgt 100. In der Excel-Importdatei wird der Wert für das Feld Survey Credit Transaction auf 10 gesetzt. Das neue Survey Credit-Guthaben nach dem Import beträgt 110.
Excel-Import Beispiel B (Guthaben abziehen):
Das Survey Credit-Guthaben beträgt 100. In der Excel-Importdatei wird der Wert für das Feld Survey Credit Transaction auf -10 gesetzt. Das neue Survey Credit-Guthaben nach dem Import beträgt 90.
Incentivierung und Gutscheine
Um Incentivierung und Gutscheine einzurichten, lesen Sie diese Seite.