Stap 1: De accountbeheerder moet tweefactorauthenticatie inschakelen in het accountbeheer
Stap 2: Schakel meervoudige authenticatie in je profiel in
Houd er rekening mee dat elke gebruiker zelf meervoudige authenticatie moet inschakelen.
Stap 3: Scan de QR-code
Scan de QR-code in uw authenticator-app. Er zijn meerdere apps op de markt; u kunt er een kiezen als u er nog geen hebt.
Stap 4: Uitloggen en inloggen
Na een nieuwe aanmelding kunt u de code invoeren die de authenticator-app aan u toont.
Problemen met meervoudige authenticatie oplossen
In sommige gevallen kunnen inlogproblemen te maken hebben met een defecte instelling voor meervoudige authenticatie (MFA). Als u inlogproblemen ondervindt bij het invoeren van een wachtwoord uit een authenticator-app, probeer dan de onderstaande stappen te volgen:
- Klik op de knop Wachtwoord vergeten? onder het wachtwoordveld en reset uw wachtwoord.
- Ga na het resetten naar stap 2: Multi-factor authenticatie inschakelen in uw profiel in deze instructie (2-factor authenticatie inschakelen) en scan de bijgevoegde QR-code met een compatibele authenticator-app (bijv. Microsoft Authenticator of Google Authenticator).
- Log in op uw account.