Survalyzer heeft vier verschillende gebruikersrollen. Elke gebruikersrol heeft verschillende rechten.
Account-admin
Een account-admin heeft toegang tot alle workspaces van alle workspacegroepen. Een account-admin kan nieuwe workspacegroepen, nieuwe gebruikers en extra account-admins aanmaken.
Workspacegroep-admin
Gebruikerstype workspacegroep-admin heeft automatisch toegang tot alle workspaces binnen een workspacegroep. Verder kan een workspacegroep-admin nieuwe gebruikers binnen zijn workspacegroep toevoegen en toegangsrechten instellen.
Gebruiker
De gewone gebruiker heeft de minste rechten in Survalyzer. Een gewone gebruiker heeft alleen toegang tot de workspaces die ingesteld zijn in zijn account. De toegangsrechten van een gebruiker kunnen ingesteld worden door de workspacegroep-admin of de account-admin.
Portal User
Portal users, worden ook wel panel leden of dashboard viewers genoemd, afhankelijk van de context. Portal users worden door de gebuiker van Survalyzer in het paneelbeheer gedeelte beheerd en kunnen gebruikt worden voor toegang tot dashboards of portals.